Portaler
I løbet af de sidste ti år har rigtig mange virksomheder arbejdet på at finde det rette værdisæt for virksomheden som helhed, for derigennem at skabe det rette vinderkultur. Arbejdet med værdier og kultur er en ”on-going” proces, så de giver mening for medarbejderne og kommer til udtryk i dagligdagens adfærd gennem videndeling og samarbejde, og vigtigst af alt – til stadighed er funderet i ledelsens kommunikation.

Og det er her Intranettet har sin helt store berettigelse – som din virksomheds interne kommunikationsplatform, der sikre at værdibaseret kommunikation, når helt ud til den enkle medarbejder – uanset tid og sted.

Men Intranettet kan bidrage yderligere til at styrke videndelingen og samarbejdet i virksomheden.

Overvej hvor stor en del af din virksomheds- eller organisationsviden, der direkte eller indirekte er bundet i uoverskuelige filstrukturer, applikationer og diverse databaser? Tænk på arbejdsformen og med hvilken succes arbejdsopgaver og erfaringer i dag dokumenteres og deles på tværs af organisatoriske opdelinger og faggrænser?

Sandsynligheden taler for, at en meget stor del af din organisations produktivitet skabes i et samarbejde mellem flere medarbejdere, men dokumenteres mere eller mindre anarkistisk i diverse systemer. Det betyder at (gen)brug af viden kun kan ske gennem konsultering af 'forfatterne', hvis man overhovedet ved hvor og hvornår erfaringen er skabt.

Fremtidens Intranet kan udvides til en avanceret applikationsoverbygning, hvor det traditionelle Intranet, dokument- og projektsamarbejdssystemer og ikke mindst ustrukturerede informationssystemer som filserver og databaser smelter sammen. Det bliver til een effektiv kommunikations- og samarbejdsplatform, hvor viden lever i sammenhæng med dets anvendelse.

Selvbetjening
Har du tænkt på dine kunders og øvrige eksterne forretningspartneres forventninger til selvbetjening og hvilke systemer, der skal integreres til?

Sandsynligheden taler for at data skal hentes fra et flertal af systemer og at en stor del af viden om kunden i virkeligheden er ustruktureret.

Med portalteknologi bliver din kundeportal/ekstranet knudepunktet for et samlet kundeoverblik, der hjælper internt som eksternt med at yde en god og effektiv service.

Udvidet selvbetjening med portalteknologi

I portalen har kunder, sælgere, leverandører og øvrige interessenter adgang til udvidet selvbetjening med ordrehistorik, ordreafgivelse, dokumentsamarbejde og skræddersyede informationspakker tilpasset den enkeltes behov og rettigheder.

Portalteknologien fungerer med andre ord som en overbygning til virksomhedens eksisterende it-infrastruktur og binder delopgaver sammen i en samlet proces, der understøtter forretningen mere direkte end enkeltstående systemer kan.

Valtech har været med fra starten og kan tilbyde omfattende erfaring med et flertal af portalteknologier. Produkterne i dag er prissat, så alle kan være med. Hvad enten du sidder i en lille, mellemstor eller stor virksomhed, er portalteknologi værd at overveje