Siden 1998 har Valtech været DanBoligs samarbejdspartner omkring udvikling af digitale løsninger og kommunikation. Under taglinen "Forstand på boligmarkedet" fungerer DanBolig som en kæde af selvstændige ejendomsmæglere med mere end 160 butikker i hele landet.
Udfordringen
Internettet er i dag den suverænt vigtigste indgang til boligmarkedet, og en af de primære udfordringer for Valtech er derfor at udvikle og forbedre websitet på danbolig.dk så det:
• Positionerer DanBolig blandt de bedste ejendomsmæglere i Danmark
• Skaber dragende brugeroplevelser
• Imødekommer den teknologiske og markedsmæssige udvikling
• Understøtter DanBoligs overordnede strategi og mål
Strategi og eksekvering
For sikre den langsigtede retning, har vi i efteråret 2008 udarbejdet en e-business strategi for DanBolig. Med udgangspunkt i et omfattende research- og analyse-arbejde, er strategien baseret på en vision og en række konkrete missioner for sitet, der skal medvirke til at sikre og udvikle DanBoligs position i markedet.
Kommunikation, forretning og teknologi skal gå op i en højere enhed for at sikre optimal performance. Derfor arbejder vi med et dedikeret, tværfagligt team af konsulenter, der også udvikler en intranetløsning til kædens mæglere. Teamets kompetencer omfatter:
• Analyse og strategi
• Koncept, Design og Usability
• Flash & Interface development
• Projektledelse
• Systemudvikling
• Webanalyse
Udviklingsarbejdet sker med udgangspunkt i den agile metode og en tæt daglig kontakt med DanBolig og øvrige leverandører. Indholdet på websitet produceres og opdateres hovedsageligt af DanBolig a/s ved hjælp af Microsoft CMS.
Integreret kommunikation
Sammen med reklamebureauet Sunrise har vi blandt andet udarbejdet en online markedsføringskampagne, baseret på TV-kampagnen ”Myter på boligmarkedet”. Hvor formålet for TV-kampagnen var at skabe opmærksomhed og dermed øge kendskabet til DanBolig, skulle online-delen i højere grad involvere brugerne ved at skabe et univers, hvor det var muligt for dem at deltage. I Myteuniverset på danbolig.dk kunne brugerne derfor bidrage med boligmyterne fra deres eget (eller andres) lokalområde og med dem deltage i konkurrencen om iPods. Kampagnen bestod af bannerannoncering på danbolig.dk og udvalgte medieportaler, og blev fulgt op offline gennem annoncer, plakater, posters m.v. i butikker og lokalaviser.
Målbare resultater
For at kunne måle resultatet af vores arbejde, tracker og analyserer vi løbende brugernes adfærd på sitet. Udover at følge de elementære trafiktal på danbolig.dk fokuserer vi på udvalgte og konkrete målepunkter (KPI'er). Herigennem får vi et solidt fundament for at planlægge, evaluere og optimere websitet i forhold til den overordnede e-bussiness strategi.
For eksempel har vi gennem konkrete forbedringer på boligpræsentationssiden - den mest besøgte side på danbolig.dk - kunnet se væsentlige forbedringer i websitets performance. Sammenlignes tal fra Google Analytics to måneder før/efter launch fremgår det, at den gennemsnitlige tid på sitet pr. bruger er forbedret med 26% og frafaldsraten er reduceret 28%. Tilsammen indikerer disse tal, at brugerne nu generelt ”engagerer” sig mere og viser større interesse for indholdet på danbolig.dk.
"Valtechs løsninger er af høj kvalitet. Der arbejdes målrettet på at levere varen - hver gang - og det foregår altid i en behagelig, uformel atmosfære."
Annuschka Maaløe, Projektleder, DanBolig