En god brugeroplevelse begynder med et solidt kendskab til jeres målgrupper. Hos Valtech hjælper vi jer med at undersøge målgruppens ønsker og behov – og med at forankre dem i jeres online forretning.

Vi følger op med brugerundersøgelser undervejs i udviklingsprocessen. På den måde kan vi løbende teste og afprøve idéer og features, så løsningen hele tiden bliver optimeret til de specifikke målgrupper.

Undersøgelsesmetoder
I Valtech anvender vi forskellige metoder til at forstå hvad der driver og motiverer brugeren. Valg af metode afhænger af:

• Hvilke typer data der skal indsamles (kvalitativ/kvantitativ)
• Hvad vi gerne vil vide om brugeren (adfærd/holdning)
• Hvornår og hvordan løsningen skal evalueres

Modellen til højre viser sammenhængen mellem data-kilder og data-tilgang .