En af de faktorer, der fremmer den gode brugeroplevelse, er, at den digitale løsning er nem at anvende. En løsning, der har god usability - eller brugervenlighed - er en løsning, der harmonerer med brugernes forventninger, er effektiv i brug samt tilfredsstiller brugerne i forhold til deres behov.
For at sikre at et website er brugervenligt arbejder vi på Valtech med at teste vore idéer og løsninger gennem hele udviklingsprocessen. Vi har således metoderne og rammerne til at sikre, at dine løsninger lever op til dine og dine brugeres forventninger.
Metoder: ekspertevaluering, observationer, in situ interviews, observation, brugertest (usability test), forståelsestest, workshops, fokusgrupper
Nøgleord: brugervenlighed, intuitivt, nyttigt, effektivt, tilfredshed, brugerbehov