"E-handel er mere end blot en online indkøbskurv; det er en integreret del af deres overordnede forretningsstrategi."
E-handel er fortsat i kraftig vækst og samtidig er internettet en vigtig støtte kanal til salg i andre kanalero g det anslås at mindst 20 procent af salget i andre kanaler påvirkes af internettet. Derfor er e-handel høj prioritet hos mange virksomheder.
I dag er grænsen mellem e-handel og traditionel handel ved at blive udvisket i takt med at flere virksomheder integrerer internettet og e-handel i deres forretningsprocesser, hvormed praktisk talt alle forretningsområder i virksomheden påvirkes. Det handler ikke kun om at lave nye forretninger i en enkelt kanal; det handler om at gøre forretningen mere effektiv i alle kanaler.
Ved at udnytte nye teknologier og kanaler, er det muligt at gøre forretning på en mere effektiv måde og dermed imødekomme de stigende krav fra forbrugere og erhvervskunder, som ønsker at interagere med din virksomhed på deres vilkår.
E-handel er fortsat i kraftig vækst og samtidig er internettet en vigtig støtte kanal til salg i andre kanalero g det anslås at mindst 20 procent af salget i andre kanaler påvirkes af internettet. Derfor er e-handel høj prioritet hos mange virksomheder.
I dag er grænsen mellem e-handel og traditionel handel ved at blive udvisket i takt med at flere virksomheder integrerer internettet og e-handel i deres forretningsprocesser, hvormed praktisk talt alle forretningsområder i virksomheden påvirkes. Det handler ikke kun om at lave nye forretninger i en enkelt kanal; det handler om at gøre forretningen mere effektiv i alle kanaler.
Ved at udnytte nye teknologier og kanaler, er det muligt at gøre forretning på en mere effektiv måde og dermed imødekomme de stigende krav fra forbrugere og erhvervskunder, som ønsker at interagere med din virksomhed på deres vilkår.
"Hvor, hvornår og hvordan kunderne ønsker det - uanset om det er på nettet, i en butik eller ved hjælp fra et call center via mobilen..."
"En moderne e-handelsøsning er i dag mere end et sted, hvor man kan modtage ordre elektronisk. Det er en komplet kundeinteraktionsplatform der muliggør salg, kundeservice, markedsføring m.v. Platformen kan bruges dels som en ren online kanal men også som influent og servicekanal for de øvrige mere traditionelle salgs og kommunikationskanaler".
Dansk e-handelsanalyse
Udviklingen går stærkt også i Danmark. Få de seneste tal, tendenser og nyheder fra Dansk e-handelsanalyse [her].
Udviklingen går stærkt også i Danmark. Få de seneste tal, tendenser og nyheder fra Dansk e-handelsanalyse [her].